Professionnels

15 février 2007

Autre usage ISO 15504 – Projet AIDA. Ce PRM modélise les processus du Service Management, inspiré du référentiel de bonnes pratiques ITIL® (marque déposée de l’Office of Government Commerce (OGC)), en vue de leur évaluation ISO/IEC 15504 (uniquement en anglais).. Ce PRM modélise les processus du Service Management, inspiré du référentiel de bonnes pratiques ITIL® (marque déposée de l’Office of Government Commerce (OGC)), en vue de leur évaluation ISO/IEC 15504 (uniquement en anglais).