17 juillet 2020
Communiqué

Réaction face au coronavirus: la Commission européenne accueille favorablement les « meilleures pratiques » destinées à soulager les consommateurs et les entreprises

Le 14 juillet 2020, la Commission européenne a accueilli favorablement une liste de « meilleures pratiques » approuvées par le secteur financier et des organisations de consommateurs et d’entreprises afin de contribuer à atténuer encore les répercussions de la pandémie de COVID-19. Cette liste expose concrètement comment les différents acteurs du marché peuvent aider les citoyens et les entreprises à traverser la crise de manière globale et coordonnée.

Les « meilleures pratiques » concernent notamment les points suivants :

  • accorder un moratoire de paiement sur les crédits : il s’agit en particulier de mesures susceptibles d’aider les personnes confrontées à des difficultés financières, par exemple grâce à un report des paiements ;
  • permettre des paiements sans espèces plus sûrs tout en veillant à ce que les paiements en espèces demeurent possibles pour ceux qui en ont besoin ;
  • faire en sorte que les prêts visant à atténuer les répercussions de la crise du coronavirus soient octroyés rapidement et que les commissions de garantie et les taux d’intérêt soient équitables.